BDO Nederland
Afgelopen halfjaar ben ik werkzaam geweest bij BDO, een accountants & (belasting) adviseurs organisatie. Ik zat op de Marketing, Communicatie & Sales- afdeling in het online team.
Mijn functie
WAT IS MIJN ROL GEWEEST/WELKE FUNCTIONARIS HEB IK ONDERSTEUND, MET WELKE TAKEN?
In het online team heb ik mijn dagelijkse taken verricht. Het team heeft een goede verdeling voor de verschillende aspecten. Er is hier een duidelijk verschil in operationele- en projectmatige taken. De taken die ik vooral heb verricht zijn: content genereren, verzamelen, bewerken en toevoegen op de externe website. Dit houdt in dat wij alle online uitingen verzorgen en monitoren. Dit geldt ook voor het intranet 'BISON', voor de BDO'ers. Er zijn verschillende content pagina’s die ik aanmaak. Deze pagina's zijn bedoeld om bestaande klanten en prospect te informeren over verschillende topics en/ of situaties binnen een branche.
In mijn Stagewerkplan kan je meer lezen over mijn dagelijkse taken. Wil je weten wat mijn andere collega's van de MCS-afdeling doen? Klik dan hier. Mijn afdelings hoofd is Daan van den Broek geweest waarbij Amy van Hest mijn stagebegeleider was.
WEBTEKSTEN RICHTLIJNEN
We maken verschillende zetten voordat er een evenement, of überhaupt iets van content op het internet komt. Hoe zorg je ervoor dat iemand op je pagina klikt? Hier heb ik een 'webteksten richtlijn' voor gemaakt.
Wil je meer weten over de producten die ik heb geleverd?
Organisatie
WAT IS DE CORE BUSINESS VAN BDO?
BDO is een accountant- en belastingdviseur met 29 vestigingen in Nederland.
De kernactiviteiten is het uitvoeren van accountancy & - dienstenadviseur. Deze diensten verlenen ze in meerdere branches in zowel middelgrote en grote bedrijven als corporate organisaties. Hierdoor zijn de klanten van BDO verdeeld in een groot divers scala van branches.
Dit doen zij aan de hand van de 4 P’s van BDO:
- Persoonlijk
- Passie
- Professioneel
- Pragmatisch.
Door middel van hun slogan ‘Omdat mensen tellen' verteld BDO dat zij geloven dat de basis van succes is dat de klant wederzijds vertrouwen heeft. Niet alleen de vak- en branchekennis, cijfers en regels zorgen hiervoor. Met 29 vestigingen en ruim 2000 medewerkers zorgt BDO Nederland ervoor dat mensen tellen. Dit uitgangspunt wordt ook intern goed doorgevoerd.
Zelf was ik werkzaam in BDO Eindhoven. Hier zitten naast de accountantsfiscalisten ook de ondersteunende- en overkoepelende staffen. De Marketing, Communicatie & Sales-afdeling behoort tot deze ondersteunende (centrale) staf.
Structuur
HOE GROOT IS BDO EN HOE IS DEZE GEORGANISEERD?
BDO Holding B.V. is lid van BDO International, origineel een Engels rechtspersoon met beperkte aansprakelijkheid. Zij maakt deel uit van een wereldwijd netwerk van juridische zelfstandige organisaties die onder de naam ‘BDO’ optreden, het BDO netwerk. BDO is een groep van besloten vennootschappen, waarvan de aandelen worden gehouden door BDO Holding B.V. te Eindhoven. De partner-aandeelhouders hebben ieder een zeggenschap in BDO Holding en zijn werkzaam in een of meerdere werkmaatschappijen.
De Participanten hebben het hoogste gezag. Zij vergaderen over de strategie, begroting en de jaarrekening. In een vergadering is elke participant één stem waard en stemmen zij democratisch.
COMMUNICATIE IN DE ORGANISATIE
Klik hier voor de organisatiestructuur, en welke plek communicatie en mijn afdeling daarin hebben. Benieuwd wat voor functies zij hebben? Bekijk dan de afdeling.
DE AFDELING [marketing, communicatie & sales]
In het online team ben ik zelf werkzaam geweest. Tijdens mijn vijf maanden zijn er enkele wisselingen geweest in het team. Hoewel iedereen een bepaalde specialisme heeft, zorgen wij gezamelijk voor de online verzoeken en vragen.
Mijn stagebegeleidster is Amy van Hest. Zij richt zich op de correcte en up to date houden van content op onze online website en intranet.
Tegenover mij hebben twee mensen gezeten: Maud Heesterbeek, die later met zwangerschapsverlof ging en werd vervangen door Steven Bakker. Zijn specialisme is vooral de techniek achter de website en zoekmachineoptimalisatie.
Carlijn de Nijs en Joyce van den Oetelaar richten zich vooral op de social- en new media kanalen.
Bij de marketing zitten de dames verdeeld op verschillende branches. Joeke Geurts houdt zich bezig met (corporate) sponsoring van de voetbalclubs Ajax en PSV. Tijdens het WK voetbal heeft zij ook de sponsoring en exposure verzogt rondom het BNR Nieuwsradio programma.
Silvia Verhoosel en Silvia Dekkers richten zich op de marketing rondom de branchegroepen van BDO. Hierbij richt Silvia Dekkers zich vooral op de corporate aspecten en adviseert zij de marketeers van de vestigingen in het land.
Marlieke van Rens verzorgt de interne communicatie voor de organisatie. Hierbij houdt zij zich ook bezig met bijvoorbeeld het interne magazine Helder (waar ik tevens een artikel voor heb geschreven) en de werving & fonds onderwerpen bij BDO.
Sara Sprakel is de persvoorlichtster en met haar heb ik ook meegelopen met het relatiemagazine de 'Dialoog'.
Wanneer er content in bladen of artikelen vanuit BDO naar buiten gaan, zal eerst Huib Hilhorst ernaar gekeken hebben. Hij bekijkt alle publicaties op grammatica en feitelijkheden over de BDO-organisatie. Ook zorgt hij voor de juiste disclaimer en juridische mededelingen.
Voor zowel bestellingen voor relatiegeschenken als brochures/folders kun je bij Angelique van de Pol zijn. Ze wordt 'de spil' van de afdeling genoemd: ze houdt zich echt met 1001 taken bezig.
De mannen van sales zijn Harm van der Boom en Jan van Kemenade. Zij ondersteunen offertetrajecten waarbij prospects in mogelijke klanten van BDO kunnen veranderen. Voor offertes boven een X aantal euro's, ondersteunen zij de accountants om de organisatie goed te belichten en waarom BDO de goede kandidaat is.
Om alle teksten en informatiepunten te voorzien van de juiste huisstijl en een mooie opmaak zijn Roland Camps en Rianne de Bont aanwezig.